Servicegebiet: Großraum Köln Werktags 7:00 – 18:00 Uhr
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Sprechen wir über Ihre Objekte.

Egal ob Erstgespräch, Angebotsanfrage oder akute Übernahme — wir melden uns innerhalb eines Werktags zurück. Persönlich, schriftlich und mit konkretem Vorschlag.

Antwort < 24 hGarantiert innerhalb eines Werktags
Direkter AnsprechpartnerVom ersten Anruf an dieselbe Person
UnverbindlichKeine Verpflichtungen, keine Versteckte­n Kosten
Kostenfreies AngebotKonkretes PDF nach Besichtigung

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Sie können Ihr Leistungsverzeichnis nach unserer Antwort einfach per E-Mail an uns senden.
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Standort

Im Herzen des Großraums Köln.

Unser Büro liegt zentral — ideal für Vor-Ort-Termine im gesamten Servicegebiet. Sie erreichen uns persönlich nach Vereinbarung.

Adresse Gertrudenstr. 6, 50997 Köln
Bürozeiten Montag – Freitag: 7:00 – 18:00 Uhr
Wochenende: nur in dringenden Fällen
Anfahrt Parkplätze direkt am Büro · ÖPNV-Anbindung 3 Min. Fußweg
CLEAN-TRIX Gertrudenstr. 6
Häufige Fragen

Was Sie vor dem Erstkontakt wissen sollten.

Wir wollen Ihre Zeit nicht verschwenden. Hier die häufigsten Fragen — beantwortet so, wie wir es im Erstgespräch tun.

Wie schnell antworten Sie auf Anfragen?
Innerhalb eines Werktags — meist deutlich schneller. Sie bekommen eine schriftliche Eingangsbestätigung mit Direktdurchwahl Ihres künftigen Objektbetreuers, oft schon innerhalb weniger Stunden während unserer Bürozeiten.
Welche Angaben brauchen Sie für ein Angebot?
Für die erste Antwort genügt: Anzahl der Objekte, ungefähre Wohneinheiten, Standort. Für ein konkretes Angebot benötigen wir Ihr Leistungsverzeichnis bzw. eine Vor-Ort-Begehung — das klären wir im Erstgespräch.
Bekommen wir wirklich einen festen Ansprechpartner?
Ja. Vom ersten Anruf an. Die Person, mit der Sie das Erstgespräch führen, wird Ihre feste Ansprechperson für die Vor-Ort-Besichtigung, das Angebot, die Vertragsphase und die laufende Betreuung. Mit Direktdurchwahl und persönlicher E-Mail-Adresse.
Können wir uns persönlich treffen?
Sehr gerne. Wir empfehlen einen kurzen Vor-Ort-Termin am Objekt — das ist effizienter als ein Bürobesuch. Falls Sie uns lieber im Büro treffen möchten, vereinbaren Sie einfach einen Termin telefonisch oder per E-Mail.
Bekommen wir auch außerhalb der Bürozeiten Hilfe?
Bei akuten Notfällen (z. B. Wasserschaden, plötzlicher Vertragsbruch des Vorgängers) erreichen Sie uns auch am Wochenende über die Telefonnummer. Für reguläre Anfragen bitten wir um Geduld bis zum nächsten Werktag.
Bleibt unsere Anfrage vertraulich?
Selbstverständlich. Wir geben keine Daten an Dritte weiter, nutzen Ihre Anfrage ausschließlich zur Bearbeitung und löschen die Daten nach Abschluss bzw. nach den gesetzlichen Fristen. Details dazu in unserer Datenschutzerklärung.